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Was ist Social Media Marketing überhaupt?
Social Media Marketing ist ein Teilbereich im Online-Marketing, der sich vor allem mit der Nutzung von Social Media zum Erreichen von Marketingzielen beschäftigt. Social Media Marketing umfasst nicht nur den Aufbau und die Pflege von Unternehmenskanälen auf Facebook & Co., sondern beinhaltet auch die Planung und Durchführung von Marketing-Kampagnen sowie die Schaltung von Social Media Ads.
Im besten Fall unterstützt Social Media Marketing die Marken- und Verkaufsstrategie von Unternehmen oder Dienstleistern und wirkt sich auch positiv auf die gesamte Online-Präsenz aus.
Marketing-Aktionen auf Social Media können von einer Digital Agentur so ausgerichtet werden, dass sie perfekt mit anderen Maßnahmen wie Suchmaschinenmarketing oder Suchmaschinenoptimierung zusammenspielen.
Online-Marketing in sozialen Netzwerken ist in hohem Maße skalierbar. Das bedeutet, dass über Social Media sowohl lokale Kampagnen für den Raum Dortmund ausgespielt werden können als auch reichweitenstarke Kampagnen, die Nutzer:innen auf der ganzen Welt erreichen.
Wichtigster Ausgangspunkt für erfolgreiches Social Media Marketing sind belebte Social Media Kanäle, die von einer wachsenden Community aus Kunden und Interessenten genutzt werden und über die sich User:innen mit dem Unternehmen oder auch untereinander austauschen können.
Social Media Marketing erfüllt damit viele verschiedene Zwecke:
- Aufbau von Reichweite in sozialen Netzwerken
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Customer-Relationship-Management
- Abverkauf von Waren und Dienstleistungen
- Reputationsmanagement
Eine Digital Agentur kann Sie bei Ihren Marketing-Aktivitäten in sozialen Netzwerken effektiv unterstützen.
Was zeichnet gutes Social Media Marketing aus?
Gelungenes Social Media Marketing in Dortmund und anderswo zeichnet sich durch drei essenzielle Punkte aus:
- Ein gutes Timing: Wer in Social Media aktiv ist, muss das Netzwerk und den eigenen Kanal permanent im Blick behalten. Zeichnen sich neue Trends ab, ist eine schnelle Reaktion darauf wichtig. Gibt es einen Shitstorm oder haben Nutzer:innen wichtige Bedürfnisse, die ich erfüllen sollte? Gutes Social Media Marketing hat immer alles im Blick und kann flexibel auf mögliche Veränderungen reagieren.
- Eine perfekte Zielgruppenansprache: Social Media verzeiht nicht. Wenn ich nicht den richtigen Ton der Zielgruppe treffe und deren Bedürfnisse nicht aufgreife, verhallen alle Posts schnell im Nirvana. Aus diesem Grund gehört zu einem erfolgreichen Social Media Marketing das Kennenlernen der eigenen Zielgruppe und deren Anforderungen an mein Unternehmen oder meine Dienstleistungen.
- Nachhaltigkeit und Konsistenz: Wer kennt das nicht? Verwaiste Facebook-Kanäle, die nach einem ersten Elan schon bald wieder vernachlässigt geworden sind. Gutes Social Media Marketing ist kein einmaliges Strohfeuer, sondern das Ergebnis kontinuierlicher Arbeit. Hierzu gehört es, eine Community aufzubauen und diese dann zu pflegen. Das kann gerade für Laien sehr anstrengend werden. Dann ist man gut beraten, auf die Expertise einer Agentur zurückgreifen zu können.
Anders als viele Laien denken mögen, ist erfolgreiches Social Media Marketing kein Produkt des Zufalls oder des „Bauchgefühls“. Vielmehr steckt dahinter eine langfristige Planung. Das gilt sowohl für Marketing-Aktionen als auch für die Veröffentlichung des Contents.
Braucht mein Unternehmen Social Media Marketing?
Ob Ihr Unternehmen Social Media Marketing notwendig hat, ist nicht pauschal zu beantworten. Wenn Sie Ihre Social Media Kanäle jedoch mehr als nur zum gelegentlichen Posten und nicht nur als „Visitenkarte“ verwenden wollen, sollten Sie auf Social Media Marketing setzen.
Zum einen erreichen Sie über Social Media Ihre Zielgruppe genau dort, wo sie sich gerne aufhält. Zum anderen können Sie z.B. mit Social Media Werbung mögliche neue Kund:innen ohne große Streuverluste ansprechen. Das Geheimnis dahinter lautet „Targeting“. So haben Sie z.B. viele Kriterien zur Auswahl, wenn Sie Ihre Werbebotschaften nur an eine ganz bestimmte Gruppe senden möchten.
Das bietet sich zum Beispiel für Firmen aus Dortmund an, die in einer ganz spezifischen Nische unterwegs sind.
Eine Idee:
- Sie betreiben einen Hundefriseursalon in Dortmund, der auf Chihuahuas spezialisiert ist. In diesem Fall könnten Sie über Social Media Ads nur diejenigen Hundebesitzer ansprechen, die in ihrem Profil angegeben haben, einen Hund dieser Rasse zu besitzen.
Ganz gleich, ob Sie eine Kanzlei, eine Praxis, ein Ladengeschäft in Dortmund betreiben oder Dienstleister sind, mit Social Media Marketing können Sie lokal, national oder weltweit genau die Menschen erreichen, die Ihre Produkte kaufen oder Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen werden.
Warum die Zusammenarbeit mit einer Social Media Agentur von Vorteil ist
Die Regel für Postings oder Werbung ändern sich in sozialen Netzwerken häufig. Als Einsteiger oder mit wenig Vorwissen riskieren Sie dann schnell, dass Ihre Maßnahmen verpuffen oder Sie viel zu viel Geld ohne Effekt in Werbung investieren. Eine Social Media Agentur kennt die Vor- und Nachteile einzelner sozialer Netzwerke genau und kann Ihnen dabei helfen, Ihr Werbebudget optimal zu nutzen. So schaffen Sie mit Hilfe einer Agentur echten Mehrwert mit Ihren Social Media Kanälen und können diese nachhaltig erfolgreich machen.
Anders ausgedrückt: Würden Sie Ihre Heizung lieber selbst reparieren oder die Arbeit Profis überlassen? Zugegeben, Social Media ist keine Heizung. Dennoch verschenken Sie viel Potenzial, wenn Sie mit unzureichender Fachkenntnis ins Marketing einsteigen anstatt gleich professionell damit zu starten.
So finden Sie eine Social Media Marketing Agentur
Auf der Suche nach gutem Social Media Marketing in Dortmund sollten Sie auf eine Agentur setzen, die Erfahrung mitbringt, transparent abrechnet und Ihnen die Maßnahmen empfiehlt, die zu Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe passen. Wichtig ist aber vor allem, dass sich Ihr Agenturpartner Zeit nimmt für Ihr Anliegen und Ihre Ziele. Dann steht einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Social-Media-Bereich nichts mehr im Weg.
FAQ:
Was bringt Social Media in Dortmund für mein Unternehmen?
Sie können mit Social Media auch auf lokaler Ebene in Dortmund viel erreichen. So bieten sich soziale Netzwerke hervorragend an, um mit Bestandskunden in Kontakt zu bleiben. Darüber hinaus sind Facebook, Instagram etc. sehr gute Plattformen, um neue Mitarbeiter zu suchen oder Azubis anzuwerben. Und natürlich haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen über YouTube oder Instagram ansprechend zu präsentieren.
Ist Social Media Marketing teuer?
Wie jede Marketingform ist Social Media Marketing dann lohnenswert, wenn die damit angestrebten Ziele erreicht werden. Führen Ihre Social Media Marketing Maßnahmen in Dortmund dazu, dass mehr Kunden bei Ihnen einkaufen oder mehr Dienstleistungen buchen, hat sich die Ausgabe schon gelohnt. Wie viel Sie letztlich für Social Media ausgeben, hängt von Ihren Zielen und Wünschen ab, die Sie mit den Kampagnen verbinden.
Erreiche ich auch eine ältere Zielgruppe in Dortmund über Social Media?
Das Schöne an sozialen Netzwerken ist, dass die Zielgruppe mit dem Netzwerk älter wird. So war Facebook vor einigen Jahren noch eine Plattform der Jüngeren. Heute wird Facebook von einer sehr breiten Altersschicht genutzt. Somit erreichen Sie z.B. auch ältere User über Social Media.
